Cấu trúc spreadsheet TCO 10 năm — template cho sales team dùng khi gặp khách?

**TCO Template Structure:**

**Section 1: Initial Investment**

```

Equipment cost: ___________

Installation: ___________

Civil/piping work: ___________

Commissioning/training: ___________

TOTAL CAPEX: ___________

```

**Section 2: Annual Operating Costs**

```

Filter replacements (consumables): ___/năm

Electricity (pump, UV): ___/năm

Salt (nếu softener): ___/năm

Annual maintenance service: ___/năm

Water/drain charges (RO reject): ___/năm

TOTAL OPEX/năm: ___/năm

```

**Section 3: Annual Savings**

```

Water/beverage cost avoided (bottled, bình): ___/năm

Appliance life extension (less scale): ___/năm

Reduced downtime value: ___/năm

Staff time saved (no bottle changes): ___/năm

TOTAL SAVINGS/năm: ___/năm

```

**Section 4: Net Cash Flow**

```

Year 0: -CAPEX

Year 1-10: SAVINGS - OPEX

```

**Section 5: Financial Metrics**

```

Simple Payback Period: CAPEX / (Savings - OPEX) = ___năm

NPV (r=12%): [formula sum] = ___

IRR: [solver] = ___%

ROI Year 5: [(Cumulative savings - Total costs) / Total costs] × 100 = ___%

```

**Tips dùng trong sales call:**

• Chuẩn bị Google Sheets hoặc Excel với formula sẵn
• Nhập 3-4 numbers từ khách (consumption, current cost, investment estimate)
• Kết quả tức thì trên màn hình laptop/tablet → "interactive selling"
• Save và gửi cho khách sau cuộc gặp (personalized proposal)