maint_08 · Chuong 6

Bảo hành INCAS bao gồm những gì? Khác bảo hành nhà sản xuất?

Tóm tắt nhanh: INCAS bảo hành lắp đặt (thi công) 3 năm — tức là mối nối, ống, vị trí lắp. Bảo hành thiết bị = theo hãng (1–5 năm). INCAS hỗ trợ bảo hành thay thế linh kiện miễn phí trong năm 1.

Nội dung chi tiết cho đào tạo

**Phân biệt rõ:**

| Loại bảo hành | Đơn vị | Phạm vi | Thời gian | Điều kiện |

|---|---|---|---|---|

| Bảo hành lắp đặt | INCAS | Mối nối rò, ống hở, vị trí lắp sai | 3 năm (P, S); 1 năm (E) | Không sửa chữa bên ngoài |

| Bảo hành linh kiện | INCAS | Thay lõi, tay nắm hỏng do sản xuất | Năm 1 miễn phí | Hỏng kỹ thuật, không do dùng sai |

| Bảo hành thiết bị | Nhà SX | Bơm, UV, heat pump, softener | 1–5 năm (tuỳ hãng) | Có tem bảo hành, không tự sửa |

| Dịch vụ bảo dưỡng | INCAS | Thay lõi định kỳ, vệ sinh | Trọn gói 3 năm (S) | Theo lịch INCAS |

**Ví dụ thực tế:**

  • Mối nối PPR rò sau 6 tháng → INCAS sửa miễn phí (bảo hành lắp đặt)
  • Bơm Grundfos hỏng sau 2 năm → INCAS hỗ trợ gửi bảo hành Grundfos (bảo hành hãng)
  • Lõi PP 5 tháng tắc hoàn toàn (do nước bẩn bất thường) → INCAS xem xét hỗ trợ (năm 1)

FAQ liên quan cùng chương